Sfida:

Alpha Bank si trovava in un momento cruciale: la crescita delle interazioni digitali richiedeva un linguaggio visivo che fosse on-brand ma al passo con le aspettative attuali. L’interfaccia risultava rigida, distante e poco memorabile. Il pubblico era sempre più giovane, più digitale, e desiderava esperienze intuitive, sicure e moderne. Alpha Bank sapeva di dover compiere un salto: rendere ogni icona, ogni microanimazione, non solo funzionale, ma anche rassicurante e distintiva. Ciò comportava una ridefinizione estetica senza perdere l’autorevolezza istituzionale. L’obiettivo era chiaro: serviva un’identità visiva capace di rendere la banca percepita come all’avanguardia, ma affidabile.

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Soluzione:

Abbiamo dato vita a un set di icone e animazioni 3D su misura, concepite come veri e propri «guide visive». Ogni anima grafica è stata elaborata per comunicare sicurezza attraverso colori, movimenti morbidi e design coerente.

Sono stati eseguiti iter continui: test utente, revisione di tono, allineamento col brand book. Il risultato è una sintesi elegante tra funzionalità e storytelling visivo. L’animazione reinventa elementi tradizionali (come login, transazioni, notifiche) trasformandoli in momenti riconoscibili e distintivi. Questo linguaggio visivo diventa un nuovo modo di parlare di digital banking in modo chiaro, rassicurante e memorabile.

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Risultati:

• +35% di interazioni digitali sulle piattaforme.
• +15% di memorabilità visiva, misurata tramite test interni.

Grazie al nuovo linguaggio visivo, Alpha Bank ha reso le proprie piattaforme più intuitive, riducendo i punti di frizione nell’esperienza utente. I clienti hanno iniziato a interagire di più con i servizi online, sentendosi guidati e rassicurati. La maggiore memorabilità visiva ha rafforzato il posizionamento del brand come banca moderna e sicura, aumentando la fiducia e la fedeltà della clientela.

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